Referenties

Metaalverwerkend bedrijf Marchand de Fer maakt deel uit van familiebedrijf Group Delrue. Zij leveren hoofdzakelijk materialen voor de bouwsector. De bloeiende firma heeft vestigingen in Ichtegem (West-Vlaanderen), Beerse (Antwerpen) en Herseaux (Henegouwen).

Hoewel Group Delrue in zijn geheel klant is bij Cluma, werd er vooral bij Marchand de Fer in Henegouwen intensief samengewerkt de voorbije jaren. Zo kwamen er meer dan tien nieuwe rolbruggen en recent ook twee wandloopkranen op een losstaande structuur.

Meedenkende én uitvoerende partner

Aangezien Marchand de Fer zelf een metaalverwerkend bedrijf is, nemen zij zelf een deel van de realisaties voor hun rekening. Joris Blomme, verantwoordelijk voor alle technische installaties, rollende materialen en infrastructuur binnen Group Delrue, legt uit hoe dat in zijn werk gaat. “Iedere samenwerking met Cluma begint met een uitgebreid onderzoek van onze exacte noden. Cluma zorgt vervolgens voor alle studiewerk en zij maken ook de technische tekeningen, daarna is het ons team dat de plannen nauwgezet uitvoert. Wij maken de loopwegstructuur in eigen huis en daarop komt dan de rolbrug van Cluma, die zij wel volledig zelf maken en installeren”, vertelt Joris.

“Het is een unieke samenwerking, maar ook een logische. Een loopwegstructuur bestaat bijvoorbeeld uit metaal, waar wij dagdagelijks mee werken. Met Cluma maken we hier altijd heel goede afspraken over. Zij zorgen ook voor een vlekkeloze montage, optimale opvolging en leveren indien nodig heel snel wisselstukken. Zo is Cluma uitgegroeid tot een van de belangrijkste partners om onze doelstellingen te behalen. Ik ben al sinds 1994 actief in de onderhoudssector en sinds 2005 bij Group Delrue. Op basis van die ervaring kan ik zeggen dat hun service echt top is.”

“In de loop der jaren hebben wij ook van andere partijen al voorstellen gekregen. Uiteindelijk zijn wij met niemand getrouwd, dus ook niet met Cluma. Maar telkens was heel snel duidelijk dat zij het best aan onze vraag kunnen voldoen. Met Marchand de Fer zijn we namelijk zelden op zoek naar standaardproducten, maar vragen we echt een installatie op maat van onze activiteiten. Een innovatieve aanpak, waarbij Cluma de ideale partner is.”

Innovatieve en duurzame keuzes

Een constante in de samenwerking tussen Cluma en Marchand de Fer, is dat het bedrijf resoluut kiest voor de hoogste kwaliteit. Takels in een hoge gebruiksklasse, hoge snelheden, frequentiesturing op alle bewegingen en bij de meest recente installaties zelfs IoT-modules en innovatieve energierecuperatie. “Het is niet zo dat wij het geld langs ramen en deuren naar buiten gooien, hoor. Maar wat we wél doen, dat is investeren in kwaliteit”, bevestigt Joris Blomme. “Bekijk het zo: als je met een licht autootje constant aan hoge snelheid op de autostrade rijdt, dan zal het wellicht ook geen lange levensduur kennen. Op die manier benaderen wij al onze installaties.”

“De integratie van IoT – ofwel Internet of Things – vinden wij overigens een enorm pluspunt aan onze rolbruggen. Het laat de experts van Cluma toe om vanop een afstand mee te volgen als er een storing is. Soms gaat het om een kleinigheid en hoeven zij niet uit te rukken. Op die manier wordt ook vermeden dat onze eigen technici een uur op zoek gaan naar de mogelijke oorzaak. De mogelijkheid om energie te recupereren was dan weer een voorstel van Cluma zelf. Bij het afremmen wordt er vrijgekomen energie terug in het elektriciteitsnet gestopt. Bij Group Delrue hadden we hier meteen oren naar, aangezien we duurzaamheid toch een belangrijk aspect vinden. Enerzijds omdat energie veel geld kost, anderzijds natuurlijk om onze ecologische voetafdruk te verlagen.”

“Het zijn maar enkele van de voorbeelden waarom wij zo graag samenwerken met Cluma. Hun aandeel in onze dagelijkse werking mag dan ook niet onderschat worden. Je productie mag nog zo vlot verlopen, dat heeft weinig nut als de afvoer van materialen niet snel genoeg gaat. Dankzij onze rolbruggen en wandloopkranen is dat wél het geval en kunnen we elke dag stappen vooruit blijven zetten.”