Nouveau pont roulant chez un spécialiste de la découpe laser

Lorsque nous avons déménagé en 2013 de Maldegem à Roeselare, nous avons décidé de prévoir un pont roulant dans le nouveau bâtiment. Maintenant que le pont roulant est en service depuis un certain temps, nous sommes venus voir comment la collaboration avec Cluma se déroule jusqu’à présent.

Pourquoi avez-vous choisi Cluma ?
M. V.M. : “Nous connaissons Cluma depuis un certain temps. Comme nous avons déjà travaillé avec vous, nous savons par expérience que la qualité que vous offrez est élevée. Et en déménageant à Roeselare, Cluma est maintenant aussi très proche.”

Toutes les informations que vous avez reçues de notre part étaient-elles claires ?
M. V.M. : “Le devis était clair, mais pas simple, c’est logique quand on voit de quels produits il s’agit. La planification était également claire et a été respectée : la livraison était conforme à l’accord.”

Comment s’est déroulée le montage jusqu’à la mise en service du pont roulant ?
M. V.M. : “Bien, les techniciens qui ont installé le pont roulant chez nous étaient très compétents. L’inspection a suivi rapidement. Notre (alors) nouveau magasinier a pu suivre une formation de conducteur de pont roulant chez vous. Ainsi, nous avons pu mettre rapidement le pont roulant en service, et il répond également à nos attentes. Nous avions déjà de l’expérience avec un pont roulant dans notre ancien bâtiment, donc nous savions bien ce que nous voulions.”

Avez-vous déjà de l’expérience avec notre service ?
M. V.M. : “Oui, récemment encore sur notre grue pivotante qui a été déménagée. Le service est rapide et bon, les problèmes sont résolus rapidement. On sent tout au long de la ligne que l’équipe de Cluma veut bien faire.”