Ingénieur Support Service

En tant qu’Ingénieur Support Service, vous devenez une figure clé entre les départements d’automatisation et de service. Vous suivez un parcours de formation complet où vous découvrez toutes les technologies utilisées au sein de l’entreprise : des commandes PLC, des variateurs de fréquence et des réseaux industriels à la technique de levage. Ensuite, vous apportez un soutien aux techniciens de service et aidez à transmettre des connaissances techniques au sein de l’équipe. Vous êtes le premier point de contact pour les questions techniques, vous réfléchissez aux solutions et intervenez si nécessaire. Vous soutenez à distance (par téléphone ou en vous connectant aux installations) ainsi qu’occasionnellement sur site (10%). De plus, vous suivez des formations sur de nouveaux systèmes et technologies que vous transmettez ensuite aux techniciens. À terme, vous donnez également des retours au département de développement pour améliorer les produits et les processus. Vous commencez dans un rôle opérationnel et de coordination, et à long terme, vous prenez plus de tâches de coordination. Notre organisation grandit et évolue. Vos responsabilités et votre rôle grandissent également. Nous recherchons quelqu’un qui souhaite continuer à évoluer dans ses tâches et responsabilités.

• Vous soutenez les techniciens à distance en cas de pannes, principalement d’origine électrique
• Vous offrez un soutien technique aux clients par téléphone, e-mail ou connexion à distance sur les installations (PLC, réseaux, etc.)
• De plus, vous résolvez des problèmes techniques non standards dans l’atelier ou sur site
• Vous êtes responsable des modifications ou améliorations techniques des projets existants
• Vous formez les techniciens aux nouvelles technologies ou produits (la formation vous est proposée par l’équipe d’ingénierie ou d’automatisation)
• Vous préparez les télécommandes et les configurez. Vous êtes également responsable des réparations
• Vous aidez au démarrage de nouveaux ponts roulants spéciaux
• Sur la base de votre expérience sur le terrain, vous conseillez les départements de développement pour améliorer les choses

• Vous avez un diplôme de bachelor ou master en sciences industrielles ou dans un autre domaine technique
• Vous avez donc un large intérêt technique, avec un accent sur l’automatisation ou l’électricité
• Vous êtes avide d’apprendre, analytique et orienté solutions
• Vous êtes orienté client et avez de bonnes compétences en communication, même dans des situations stressantes
• Vous avez des connaissances de base en commandes PLC et en schémas électriques
• Vous aimez travailler de manière autonome mais fonctionnez également bien en équipe
• Vous avez un état d’esprit informatique et vous vous sentez à l’aise avec les outils logiciels
• Vous êtes prêt à intervenir occasionnellement sur site lors de démarrages ou d’interventions
• Vous n’avez pas de problème à travailler en hauteur

Cluma Engineering est une PME moderne en pleine croissance en Flandre-Occidentale, passionnée par le levage et la manutention. Une entreprise saine avec peu de turnover, qui regorge de collègues enthousiastes. Vous trouverez chez nous de nombreux défis et de la variété. Et nous aimons aussi sortir ensemble : karting, airsoft, rallye ou utilisation des congés, il y a toujours quelque chose à vivre. De plus, vous pouvez vous attendre à :

• Vous bénéficierez d’une période d’intégration et de formation approfondie au sein de l’équipe d’automatisation. Ils vous apprendront tout de A à Z afin que vous deveniez un expert dans votre domaine.
• Ensuite, vous rejoignez l’équipe de service avec ces connaissances en étroite collaboration avec vos collègues d’automatisation.
• Vous travaillez une semaine de 39,5 heures avec 20 jours de congé et 9 jours de récupération.
• Vous recevrez un salaire solide adapté à votre expérience, complété par un large éventail d’avantages : une voiture de société, des chèques-repas, un remboursement de frais, un smartphone avec abonnement et un abonnement de fitness chez Vision 21 en prime.
• Cluma est un lieu de travail chaleureux. Cela se manifeste par de petits gestes, mais aussi par des événements agréables : des glaces par temps chaud, une conversation constructive lorsque quelque chose ne va pas, de petites attentions lors des fêtes, des team buildings, etc. Ainsi, nous construisons une super équipe.
• Rien ne vous dépasse. Grâce à la formation permanente via notre parcours de formation interne, The Cluma Academy.
• Vous nous tirez vers le haut avec votre talent ? Alors vous évoluez rapidement.
• Vous souhaitez plus d’informations ou postuler immédiatement ? Contactez-nous à l’adresse jobs@cluma.com ou au numéro 051 24 45 00.

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