Comment se passe le contact avec notre département des ventes ?
M. R. : “J’ai toujours contact avec votre Responsable Commercial. Je suis rapidement aidé, et si nécessaire, il vient directement sur place. Le devis arrive toujours rapidement, est très clair et je reçois aussi directement un croquis. Je compare toujours 2 prix, et je constate qu’avec Cluma, le rapport qualité-prix est bon. Pour nous, une livraison rapide est très importante, mais nous comprenons qu’il faut un certain temps pour fabriquer les produits. Le délai de livraison chez Cluma est toujours acceptable et est bien respecté.”
Comment s’est déroulée le montage jusqu’à la mise en service des grues pivotantes ?
M. R. : “Il y avait un bon timing, un montage fluide et après le montage, tout a été bien rangé. L’inspection a suivi immédiatement après. Un dossier technique a été fourni sur CD-ROM, ce qui est pratique car nous pouvons ainsi conserver le dossier numériquement.”
Vous avez également fait appel à notre service, comment le décririez-vous ?
M. R. : “Rapide, sûr et propre. Tout se passe bien avec Cluma.”
“Le devis arrive toujours rapidement, est très clair et je reçois aussi directement un croquis.”
